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メガ・エッグ 正規販売取扱店 ジャパンポートコンテンツ株式会社 代理店届出番号 C2016380

月額料金

4つの中から
1つ選択で
+550円/月
4つの中から
2つ選択で
+1,045円/月
4つの中から
3つ選択で
+1,540円/月
※メガ・エッグ コレクトの最低利用期間は1年間です。
メガ・エッグ コレクト_リモートヘルプサービス
メガ・エッグ コレクト_リモートヘルプサービス
ネット開通後も安心。電話でオペレータが解決までしっかりサポート。
フリーダイヤルなので通話料を気にせずサポートが受けられる!

リモートヘルプサービスとは

リモートヘルプサービスとは、オペレータが、電話でお客さまからのご質問にお答えしながらトラブルの解決をお手伝いするサービスです。専用ソフトの機能「画面共有」「代行操作」を使ってお客さまとのスムーズなコミュニケーションやサポートを行います。

遠隔サポートと電話サポートのイメージ画像

サポート範囲

パソコン初心者の方も気軽に安心サポート

  • PC購入時に標準搭載している機能の基本操作に関するご案内
  • インターネット環境への接続設定のご案内
  • ネットワーク設定(無線・有線)に関するご案内
  • Eメール設定に関するご案内

ハガキソフトや画像編集ソフトもサポート。
さらにOffice製品の使い方も電話で簡単サポート

  • アプリケーションの再インストール並びに新規インストールに関するご案内
  • オペレーティングシステムの再インストール並びにWindows Updateに関するご案内
  • Office製品をはじめとした各種アプリケーションソフトの操作に関するご案内
※製品によりサポート範囲が異なります。

ウイルス対策で大きな安心感をサポート

  • セキュリティ対策ソフトの操作や活用方法に関するご案内
  • セキュリティ対策ソフトを使用したウィルス・スパイウェア感染診断、駆除に関するこご案内

ハードウェア・周辺機器も電話サポート

  • パソコン本体の基本操作に関するご案内
  • パソコン本体と周辺機器の基本的な接続方法に関するご案内
  • ドライバ設定を含む周辺機器の基本的な設定方法に関するご案内
※アプリケーションによりユーザー登録が必要な場合は,各製造元へのお問い合わせをお願いする場合がございます。
※インターネット接続設定サポート時には、お客さまのお手もとに、当社から送付されたMEGA EGG登録内容確認書があることをご確認ください。
※サポート内容により各製造元または、ご購入店へのお問い合わせをお願いする場合がございます。
メガ・エッグ コレクト_データ通信SIM
メガ・エッグ コレクト_データ通信SIM
外出先でもインターネットが楽しめる!

インターネットが利用できるデータ通信専用のSIMを提供するサービスです。
スマホやタブレット、ルータなどに挿してお使いいただけます。

※ご自宅にSIMカードをお届けします。
ネットの快適な利用のイメージ画像

お家では光ベーシック回線、外出先ではデータ通信SIMでどこでも快適!

現在使用中の契約プランの節約のイメージ画像

2GB分データ通信SIMを使うことで、現在お使いのスマホの契約プランを下げて節約できる

※モバイルルータ等でご利用いただけます。
データくりこしのイメージ画像
さらに

翌月までデータを繰り越せる!

仕様

データ容量 2GB/月(通信量追加なし)
余ったデータ量は翌月まで繰り越せます
SIMサイズ マルチSIM(標準SIM/micro SIM/nano SIM)
SMS機能 なし
MNP 不可
エリア NTTドコモのLTE/3Gエリア
データ通信速度 下り最大788Mbps上り最大50Mbps
対応端末 技術基準に適合したLTE、
3G対応 SIMフリー端末、
NTTドコモのLTE、3G対応端末
※通信速度は、ベストエフォート方式による提供となり実際の速度を示すものではありません。実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況、ご利用端末などに応じて変化します。月間のご利用データ通信量が規定の高速データ通信量の間は、通信制限はありません。超過した場合、当月末まで通信速度に制限があります。
メガ・エッグ コレクト_パソタブ機器補償
メガ・エッグ コレクト_パソタブ機器補償
メガ・エッグ 光ベーシック回線に接続されているパソコン・タブレットの自然故障(5年以内)だけでなく
落下、水没、落雷、破損などで生じた故障を補償するサービスです。
年2回補償上限額の範囲で自宅内のすべての機器が補償対象!
補償金額上限
パソコン50,000円

パソコン/50,000円

パソコン50,000円

タブレット/30,000円

周辺機器30,000円

周辺機器/30,000円

テレビ60,000円

テレビ/60,000円

補償対象

対象機器 パソコン、タブレット、外付けHDD、ゲーム機、プリンター、テレビ、AIスピーカーなど
対象外 スマートフォン、HDDレコーダー、音楽プレイヤー、マウス、ACアダプター、冷蔵庫など
※補償対象機器ごとに補償を受けるための条件と補償上限金額が定められています。補償上限金額を超過した分の費用をご負担いただき修理することもできます。補償対象機器の価格が補償上限金額を超過した場合、超過した分の費用はお客さま負担となります。補償を受けるためには、規約に記載された条件等を満たす必要があります。したがって、症状が該当したとしても、補償を受けられない場合があります。必ず 利用規約 にて補償内容や適用条件などをご確認・ご理解いただいたうえで、申し込みください。
※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。